Giao tiếp tiếng Anh thành thạo ngày nay được xem như là một điều thiết yếu. Nó không chỉ mang lại cơ hội mở rộng con đường học vấn mà còn là chìa khóa thành công giúp thăng tiến trong sự nghiệp. Do đó, việc nắm những mẫu câu giao tiếp trong môi trường công sở là vô cùng cần thiết. Trong bài viết hôm nay, PMP English sẽ giúp bạn tổng hợp những mẫu câu giao tiếp thông dụng sử dụng trong môi trường công sở nhé!

1. Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh qua điện thoại

Vì khoảng cách địa lý nên việc giao tiếp với khách hàng hay đối tác qua điện thoại ngày nay trở nên rất phổ biến. Để có thể trả lời một cách thân thiện và làm hài lòng người đối diện đầu dây, bạn có thể sử dụng những mẫu câu sau đây.

• What can I do for you? : Đây là mẫu câu để mở đầu cuộc hội thoại trên điện thoại đơn giản và hiệu quả. Nó thể hiện sự thân thiện và lịch sự khi kết nối với khách hàng hoặc đối tác người nước ngoài.

Ví dụ: Hi Emma, this is David. What can I do for you?

(Xin chào Emma, David đang nghe máy. Tôi có thể giúp gì cho bạn?)

• I’m trying to reach…: Trong trường hợp bạn muốn liên hệ với ai đó, bạn hãy sử dụng mẫu câu này. 

Ví dụ: Hi Emma, this is David. I’m trying to reach Anna from the Accounting Department.

(Xin chào Emma, David đang nghe máy. Tôi đang muốn liên hệ với Anna ở phòng Kế toán.)

• I didn’t quite catch that: Khi không nghe rõ hoặc không hiểu ý của người ở đầu dây bên kia, bạn có thể sử dụng mẫu câu này 

Ví dụ: I didn’t quite catch that, would you mind repeating what you just said?

(Tôi vẫn chưa hiểu rõ ý của bạn lắm, bạn có phiền lặp lại những gì bạn vừa nói không?) 

2. Mẫu câu để xây dựng những cuộc trò chuyện ngắn

• What do you do?: Hỏi về công việc là một cách bắt đầu cuộc trò chuyện hiệu quả và lịch sự
• How did you get into…?: Để hỏi tại sao người đối diện lại chọn nghề nghiệp này, bạn sử dụng câu hỏi này. Việc bắt đầu bằng câu hỏi như thế này, bạn sẽ nhận được nhiều câu trả lời thú vị về công việc của họ.
• How is everything going over in…?: Mẫu câu này được sử dụng để cập nhật tình hình làm việc của đồng nghiệp: về tin tức, những thay đổi trong công việc của họ,…

3. Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh với quản lý 

• Would it be possible to speak with…?: Bạn sử dụng mẫu câu này khi muốn nói chuyện với quản lý của mình. Đây là một câu rất lịch sự và thể hiện sự tôn trọng với cấp trên. 
• Is there a way to…?: Mẫu câu này có thể áp dụng khi bạn muốn đề xuất một ý tưởng hay giải pháp nào đó với quản lý. 
• Do you have any feedback for me?: Trong một buổi học hay thuyết trình về một dự án nào đó, khi kết thúc phần trình bày của mình thì bạn có thể sử dụng câu này. Khi sử dụng câu hỏi này, cấp trên hay đồng nghiệp sẽ đưa ra những lời nhận xét hữu ích cho bạn. 

4. Những mẫu câu giao tiếp thông dụng sử dụng trong môi trường công sở 

Dưới đây là những mẫu câu thông dụng mà bạn thường bắt gặp trong môi trường công sở 

• Where can I find the…?: Mẫu câu này sử dụng khi bạn muốn tìm kiếm một vật dụng hay một địa điểm nào đó.
• When does the meeting start?: Sử dụng khi bạn muốn biết thời gian bắt đầu một cuộc họp
• I will be with you in a moment: Khi đồng nghiệp nhờ bạn việc gì đó nhưng bạn đang bận bạn có thể sử dụng câu này để hẹn thêm một thời gian nữa. 

• Would you mind lending me your…?: Mẫu câu này được sử dụng khi bạn cần mượn món đồ nào đó của đồng nghiệp.

Trên đây là các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp thông dụng trong môi trường công sở mà PMP English muốn chia sẻ đến bạn. Hy vọng bài viết này có thể giúp ích cho bạn trong giao tiếp hằng ngày tại nơi làm việc của mình nhé! 

*****************************

PMP English – Nơi truyền cảm hứng và tạo niềm tin cho các bạn học viên trên con đường chinh phục tiếng Anh

🏡 34 Hồ Thị Tư, phường Hiệp Phú, Thủ Đức
🏡 1D Dân Chủ, phường Bình Thọ, Thủ Đức
🏡 411 Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A, Thủ Đức
☎️ 0909 143 358